AI 시대의 또 다른 과제 ‘데이터 자신감 격차’··· IT 리더가 관리해야 할 이유

AI 시대의 또 다른 과제 ‘데이터 자신감 격차’··· IT 리더가 관리해야 할 이유

많은 최고 경영진과 IT 임원들은 자사 데이터를 매우 양호한 상태로 보고 있다. 특히 자사가 데이터 기반 의사 결정을 촉진하고 AI 기반 솔루션을 제공할 역량을 갖추고 있다고 여기는 경향이 있었다. 그러나 IT 리더가 데이터와 가까운 위치에 있을수록 품질에 대한 확신이 줄어드는 것으로 나타났다. IT 컨설팅 기업 소프트서브(Softserve)의 최근 설문조사에 따르면, C레벨 IT 임원을 포함한 대기업 최고 경영진의 거의 절반이 자사 데이터가 완전히 성숙하다고 믿었다. 반면 현업 부서장급 데이터 및 AI 리더 중에서는 37%만이 이와 같은 의견을 드러냈다. 전문가들은 최고 경영진과 현업 부서장급 IT 리더 간의 데이터에 대한 확신 수준이 다르면 AI 모델 학습이나 다른 데이터 기반 이니셔티브를 진행할 때 심각한 문제를 초래할 수 있다고 경고했다. 더욱이 AI나 데이터 관리를 담당하는 현업 부서…