Eric David Meeuwsen 呼籲酒店業領導者專注於基礎 – DIR HONGKONG

Eric David Meeuwsen 呼籲酒店業領導者專注於基礎 – DIR HONGKONG

(SeaPRwire) –   資深顧問提倡酒店業應重視指導和改善團隊文化 佛羅里達州棕櫚灘，2025年7月19日 – 擁有超過30年經驗的酒店顧問Eric David Meeuwsen呼籲酒店所有者和管理者應對他所看到的行業隱憂：忽略服務和團隊發展的基本原則。 Meeuwsen表示：「關於技術和客戶個性化工具的討論很多，但我走訪的大多數酒店仍然在班次之間的溝通不良或員工角色不明確等問題上掙扎。這些問題是可以解決的——如果你們有注意到的話。」 Meeuwsen於1990年代初開始他的客戶服務職業生涯，現在透過他的公司Meeuwsen Hospitality Consulting與佛羅里達州和加勒比海地區的酒店合作。他的重點很簡單：透過修復幕後的問題來改善客戶體驗。 一個常見問題，可解決的方案 根據美國旅遊協會2024年的一份報告，與疫情前相比，酒店業仍然短缺近20萬名工人。美國酒店及住宿協會（AHLA）2023年的一項研究發現，78%的酒店經營者表示他們無法填補空缺職位，理由是缺乏培訓…